钢管优质服务,让名牌战略深入用户之心 |
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从驻点服务、远程诊断专家系统再到顾客服务中心的成立……为让更多精品名牌适应和满足用户要求,攀钢不断改进和优化顾客服务。尤其是去年顾客服务中心成立以来,实现了对国内顾客的区域长效服务,面对面沟通和交流、“一对一”现场服务,实现了“沟通零距离、服务专业化、响应快速化”。选材服务帮助顾客合理选材用材;产品评价为产品质量提升和改进提供有效的技术支撑……攀钢独有的服务模式已经成为了一项品牌,不仅深受用户好评,也让攀钢的精品名牌战略更加深入用户之心。 我国“十一五”规划纲要明确提出要“形成更多拥有自主知识产权的知名品牌”。目前,攀钢正按照国家的要求,以培育和打造更多国际国内知名品牌为不竭动力,努力推动“一四五”发展战略,从而让更多的优质产品走向国际国内市场。
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| 责任编辑: 整理时间:2008-8-25 17:34:40 |
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